Política de Privacidad

Última actualización: 8 de marzo de 2026

Servicio: Agency_OS / Creative Rooms

Este Aviso de Privacidad Integral describe cómo Agency_OS trata datos personales de usuarios de la plataforma, en cumplimiento de la legislación mexicana vigente aplicable en materia de datos personales en posesión de particulares.

1. Identidad y domicilio del responsable

Responsable del tratamiento: [PENDIENTE: razón social o nombre completo].

Domicilio: [PENDIENTE].

Correo de privacidad: [PENDIENTE].

2. Datos personales recabados

Podemos recabar y tratar, según las funciones utilizadas:

La Plataforma no solicita deliberadamente datos personales sensibles; si el Usuario los incorpora en contenidos, será bajo su propia responsabilidad y con base legal suficiente.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

Finalidades secundarias (opcionales): métricas internas de uso, mejoras de experiencia y comunicaciones no indispensables sobre nuevas funciones. Puedes oponerte a finalidades secundarias conforme al apartado de derechos ARCO.

4. Base de legitimación

Tratamos datos con base en: (i) ejecución de la relación contractual por uso de la Plataforma; (ii) consentimiento del titular cuando sea exigible; (iii) cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Transferencias y terceros

Para operar la Plataforma, se puede compartir información con encargados y proveedores tecnológicos (por ejemplo: infraestructura, autenticación OAuth, APIs de productividad/diseño y facturación electrónica), únicamente para cumplir las finalidades descritas.

Transferencias relevantes pueden incluir servicios de Google, Meta (si se integran sus productos), Notion, Canva, Freepik y Facturapi, conforme a la configuración activada por cada Usuario.

No vendemos datos personales. Cualquier transferencia no necesaria requerirá consentimiento cuando la ley así lo exija.

6. Consentimiento y revocación

Al proporcionar datos y usar la Plataforma, otorgas consentimiento para las finalidades primarias de este aviso. Puedes revocar consentimiento en cualquier momento, cuando sea procedente legalmente, enviando solicitud al correo de privacidad.

7. Derechos ARCO

Puedes ejercer derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como limitar uso/divulgación y revocar consentimiento.

Envía solicitud a: [PENDIENTE: correo de privacidad] con:

Responderemos en los plazos legales aplicables en México.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo controles de autenticación, hash de contraseñas y controles de acceso.

9. Conservación de datos

Conservamos datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir finalidades, obligaciones legales, atención de controversias y auditoría de seguridad. Al concluir dicho periodo, se suprimen o anonimizan de forma segura, salvo obligación legal de conservación.

10. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma puede usar cookies o tecnologías técnicas para autenticación, seguridad y funcionamiento. Si se incorporan cookies analíticas/publicitarias, se habilitarán mecanismos de información y control conforme a normatividad aplicable.

11. Requisitos de Google y Meta (Apps/APIs)

Este aviso se publica en URL pública, estable y accesible, como solicitan procesos de verificación/revisión de apps de Google y Meta.

Describe datos tratados, finalidades, transferencias, seguridad y mecanismos de eliminación o ejercicio de derechos del titular. Si una autoridad o proveedor solicita datos adicionales de cumplimiento, se actualizará este documento.

12. Eliminación de datos de usuario

Para solicitar eliminación de datos asociados a tu cuenta o a integraciones, escribe a [PENDIENTE: correo de privacidad] con asunto “Eliminación de datos”, incluyendo correo de la cuenta y alcance de la solicitud.

También puedes desconectar integraciones desde la sección de configuración y revocar permisos desde tu cuenta del proveedor correspondiente (Google, Meta u otros).

13. Cambios al aviso

Podemos actualizar esta Política de Privacidad por cambios legales, regulatorios o de operación. La versión vigente se publicará en esta misma URL con fecha de actualización.